Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden, gilt eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren.

Was ist zu tun, wenn du vertragswidrige Ware erhältst?
- Melde uns das Problem so bald wie möglich unter kontakt@ellenora.de.
- Lege einen Kaufnachweis vor, z. B. deine Bestellbestätigung, Rechnung oder einen Kontoauszug.
Wir bieten dir dann eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung an, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien.